FOIRE AUX QUESTIONS
1. Qu’est-ce qu’un travel planner ?
Un travel planner conçoit des voyages sur-mesure et personnalisés.
Je serais votre accompagnatrice pour réaliser votre projet de voyage. Je recherche pour vous les hébergements, activités, itinéraires, restaurants et expériences locales, et je vous fournis un carnet de voyage détaillé, accompagné d'une carte interactive, avec tous les liens nécessaires pour réserver en toute autonomie.
Je ne remplace pas une agence de voyage : je crée l’itinéraire optimisé et vous gardez la liberté de réserver.
2. Quel type de voyage proposez-vous ?
Je vous propose des voyages axés nature et culture locale.
J'ai à coeur de vous faire découvrir une nature à protéger, de beaux paysages, des parcs nationaux, des spots de snorkeling, cachés du tourisme de masse, à travers différentes randonnées.
Et comme je ne conçois pas la découverte d'une île sans découvrir sa culture, je vous mets en contact avec des guides locaux. Ils seront ravis de vous faire découvrir leur culture, leurs traditions et la nature qui les entourent.
Envie de donner encore plus de sens à votre voyage ? Je vous partage également le contact de différentes associations humanitaires et protectrice de l'envirronement.
Tout ceci sera organisé de façon fluide et cohérente, en fonction de votre propre rythme et celui de l'île. Le but n'est pas de courir ou de passer vos journées sur la route, mais bel est bien de profité pleinement de cette belle expérience.
3. Pour quelles destinations proposez-vous vos services ?
Je suis spécialisée dans les îles: Méditerranéennes ou à l'autre bout de monde.
Chaque destination proposée est choisie avec soin, en lien avec ma sensibilité : une nature à préserver, des paysages authentiques, des spots de snorkeling, des itinéraires de randonnées et des rencontres locales.
4. Que contient le guide de voyage personnalisé ?
Ce guide de voyage illustré présentera tout ce dont vous avez besoin pour préparer votre voyage :
_Les informations essentielles sur votre destination (paysages, transports, monnaie, langues parlées, décalage horaire, météo, spécialités culinaires…)
_Un itinéraire fluide et cohérent, détaillé par jour et par zone géographique.
_Des journées pensées pour vous permettre de vivre les expériences dont vous rêver sans courir.
_Tous les éléments pour réserver vos vols, vos hébergements, vos activités et préparer vos randonnées.
_Un suivi de votre budget.
_En Bonus : Mes trucs et astuces de voyageuse !
L’objectif : vous faire gagner du temps et vivre un voyage fluide et cohérent.
5. A quoi sert la carte interactive ?
La carte interactive répertorie toutes les adresses dont vous aurez besoin :
Aéroport, logement, départ des excursions, criques, monuments à visiter...
Et en quelques clics sur votre smartphone, elle vous indiquera le chemin à suivre pour vous y rendre.
6. Comment se déroule la collaboration ?
Vous me contactez via le formulaire.
Nous échangeons sur votre projet et vos attentes.
Je vous propose la formule adaptée et vous transmets mon devis.
Après validation, nous nous rencontrons autour d'un café ou par Visio.
Ce rendez-vous me permet de recueuillir vos envies, vos besoins, vos craintes.
Et c'est avec toutes ces informations que je commence la conception de votre guide.
Ensuite vous recevez votre guide personnalisé par mail et par papier. Vous avez ainsi toutes les clefs pour réserver sereinement vos vols, vos hébergements et vos activités.
7. Pourquoi votre service est-il payant ?
Concevoir un voyage personnalisé demande du temps, de la recherche, de la veille locale et une expertise terrain.
Je sélectionne, compare, vérifie et optimise pour vous.
Vous bénéficiez d’un itinéraire pensé intelligemment pour éviter les erreurs, les détours inutiles et les mauvaises surprises.
Vous payez pour une expérience organisée, pas seulement pour des adresses.
8. Combien de temps avant le départ faut-il vous contacter ?
Idéalement 6mois voir 1an avant le départ, surtout pour une destination lointaine.
Cela permet d’avoir un meilleur choix de vols, d’hébergements, d’optimiser l’organisation et de maitriser votre budget.
Si toutefois vous souhaitez partir plus rapidement, vous pouvez quand même me contacter et nous verrons ensemble ce qui est possible.
9. J’ai déjà réservé mon vol et mon logement. Puis-je quand même faire appel à vous ?
Bien sûr.
Beaucoup de voyageurs me contactent une fois le transport et l’hébergement réservés.
Je peux alors optimiser vos journées, adapter les activités à votre secteur et construire un planning cohérent pour profiter pleinement de votre séjour.
10. Pouvez-vous vérifier une location ou trouver un logement pour moi ?
Je propose des sélections personnalisées dans le cadre d’un accompagnement.
Je ne réalise pas de recherches ponctuelles ou de vérifications administratives isolées.
Le logement fait partie d’une réflexion globale sur votre voyage.
11. Puis-je vous poser des questions gratuitement ?
Je réponds volontiers aux questions générales.
En revanche, les recherches personnalisées et recommandations détaillées font partie de mes prestations professionnelles.
12. Je ne suis pas trés à l'aise avec Internet, pouvez-vous réserver à ma place ?
N'étant pas une agence de voyage cela m'est simplement interdit.
Je n'effectue aucune réservation à votre place. Ni aucune négociation tarifaire avec les prestataires recommandés.
Je peux en revanche, à la demande, vous envoyer quelques tutoriels pour vous aider à réserver en ligne.
13. Lors de mon voyage, puis-je vous contacter en cas de problème ?
Je réponds volontiers à vos questions avant le voyage. En revanche, mon accompagnement ne constitue en aucun cas :
_un service d’assistance 24h/24,
_un service de conciergerie,
_une garantie de prise en charge en cas de difficulté pendant le voyage,
_une assurance ou une assistance voyage.
Pendant votre séjour je ne suis pas tenue d’assurer une disponibilité permanente et je ne peux être assimilée à un service d’urgence ou d’assistance.
En cas de problème, d’incident ou d’urgence sur place, vous êtes tenus de contacter en priorité :
_Les prestataires concernés,
_Votre assurance voyage,
_Les autorités locales compétentes.
14. Quelles sont mes responsabilités en tant que voyageur ?
Mon travail consiste à vous aider à organiser votre projet de voyage, sélectionner un choix de vols, d'itinéraire, d'hébergements et d'activités.
Mais vous restez maitre de votre voyage.
En tant que voyageurs vous êtes donc responsable :
_des réservations (vols, hébergements, transports, activités)
_du respect des conditions des prestataires choisis,
_du bon déroulement de votre séjour.
Vous êtes est tenu :
_de souscrire une assurance voyage adaptée (annulation, assistance, rapatriement, responsabilité civile)
_de voyager avec des documents administratifs valides et adaptés à la destination (carte d’identité, passeport, visa, assurances).
_de se renseigner auprès de votre médecin traitant sur les vaccins recommandés en fonction de la destination et de votre état de santé.
_de se renseigner sur les activités qui pourraient être contre-indiquées concernant votre état de santé.